工作职责：

1.负责编制和修订公司《客户满意度测评管理办法》及工作流程，执行客户满意度测评工作，设计和修订调查问卷和调查项目内容。
2.负责沟通与监督第三方调查公司工作，对客户满意度的测评结果进行统计分析，并撰写《客户满意度调查分析报告》。
3.负责定期与设计部门核对工程项目信息和客户信息，以确保调查联系的通畅。
4.负责通过各种渠道对工程业主及开发商进行满意度测评，全面了解客户对我公司设计服务的意见和建议。
5.负责处理客户投诉。
6.协助主任，拟定公司的市场推广宣传计划和预算，并报相关部门会签备案。
7.负责组织协调各方人员，按照市场推广计划进度实施。
8.负责定期对公司市场推广工作进行统计、分析，相关资料及时上报部门领导为下一步决策提供支持。
9.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，经济类、建筑工程类、法律类、管理类等相关专业；具有相关工作经验者优先。
2.具备扎实的专业知识，文笔好，具有较强的政策分析能力，了解工程建设基本流程。
3.具有较好的学习能力，人际交流能力强，善于表达和沟通，具有良好的团队合作精神，有较强的计划执行能力和组织实施能力。
4.能够熟练使用电脑等办公设施，熟练操作常规办公软件。
5.具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康、品貌端正、乐观豁达。